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FAQ
- J'ai mesuré ma température basale, mais elle n'apparaît pas dans l'application. Que dois-je faire ?
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Vérifiez que la mesure a été prise pendant votre fenêtre de temps de mesure, car seules ces valeurs sont transmises. Vous pouvez facilement le vérifier en maintenant enfoncée la touche M/Bluetooth de l’appareil jusqu’à ce que vous soyez dans la mémoire (affichage M). En plus de la valeur de la température, l’heure et la date sont également affichées. En appuyant sur le bouton M/Bluetooth, vous avez accès à vos anciennes valeurs.
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- Je n'avais plus de batterie sur mon smartphone lors de la mesure et ma température n'a donc pas pu être transférée. La mesure est-elle perdue ?
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Non. Le résultat de la mesure est transféré lors de la prochaine mise en marche du smartphone. cyclotest mySense peut stocker jusqu’à 30 résultats de mesure et l’application récupère automatiquement les mesures manquantes.
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- La fenêtre de temps de mesure peut-elle être modifiée après le démarrage d'un cycle ?
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Oui, vous pouvez l’ajuster tant que vous n’avez pas pris de mesure dans ce cycle. Après cela, la fenêtre de temps de ce cycle ne peut plus être ajustée.
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- Puis-je annuler un démarrage de cycle ?
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Oui, vous pouvez facilement annuler le début du cycle actuel en désélectionnant le premier jour sous « Entrées » > « Saignement ». Veuillez noter que toutes les entrées de saignement ultérieures seront alors également réinitialisées. Vous pouvez ensuite revenir au jour de départ du cycle/saignement.
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- Puis-je ajouter d'anciens cycles ?
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Si vous êtes dans votre premier cycle, vous pouvez ajouter jusqu’à six cycles précédents que vous avez collectés, par exemple en utilisant un calendrier de contrôle ou un autre thermomètre basal.
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- Puis-je supprimer les cycles enregistrés ?
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Il n’est pas possible de supprimer des cycles déjà enregistrés. En revanche, vous pouvez à tout moment mettre des cycles individuels en inactifs afin qu’ils ne soient pas inclus dans l’évaluation.
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- Je voudrais être rappelée de la mesure ou de l'évaluation de la température basale et/ou de la glaire cervicale. Est-ce possible ?
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L'application cyclotest mySense peut vous rappeler de prendre votre température corporelle basale et/ou d’enregistrer votre glaire cervicale via une notification sur votre smartphone. Vous pouvez activer tous les rappels sous Menu > Rappels.
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- Que dois-je faire si je change de smartphone ?
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Avant de changer, il est important de transférer toutes les mesures enregistrées dans l’application. Après le changement, les anciennes valeurs ne peuvent plus être transférées sur le nouveau smartphone ! Lorsque vous passez à un autre smartphone, il vous sera demandé après l’installation de l’application si vous avez déjà un compte ou non. Après vous être connectée, vous serez informée que ce compte est déjà lié à un autre smartphone. Le bouton « Remplacer le smartphone » vous permet de jumeler le compte avec le nouveau smartphone.
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- Quand et à quelle fréquence dois-je mesurer ?
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Vous devez prendre les mesures une fois par jour dans une fenêtre de 4h pendant toute la durée de votre cycle. La mesure doit être prise en position couchée, immédiatement après le réveil et avant de vous lever. Lorsque cyclotest mySense a appris à mieux vous connaïtre (après environ 6 cycles), le nombre de jours marqués comme fertiles peut diminuer pour vous n'ayez plus à déterminer votre température basale au début de vos règles.
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- Où puis-je mesurer avec le cyclotest mySense ?
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Vous pouvez mesurer par voie orale, vaginale ou rectale. Vous pouvez changer l'emplacement de mesure au début de chaque cycle..
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- Combien de temps dois-je avoir dormi pour mesurer avec le cyclotest mySense ?
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Vous devez avoir dormi au moins 5 heures et ne pas vous lever dans la dernière heure avant la mesure.
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- Quand dois-je ignorer une mesurer de température ?
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Il est conseillé d'ignorer une mesure de température en cas d’irrégularités telles que le manque de sommeil, la fête, l’alcool, le stress, les repas copieux en fin de soirée, la prise de médicaments modifiant la température, la maladie et la fièvre. Vous pouvez bien sûr encore mesurer et noter un facteur perturbateur pour ce jour-là. cyclotest mySense exclura alors cette valeur pour le calcul des jours fertiles..
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- J'ai arrêté ma contraception hormonale, quand puis-je commencer à utiliser le thermomètre connecté cyclotest mySense ?
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Lorsque vos premières règles naturelles commencent après l’arrêt de la contraception hormonale, vous pouvez commencer à mesurer. Veillez à ne pas confondre les saignements naturels avec les saignements de privation.
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- Comment transférer mes valeurs de température manuellement ?
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Lorsque le thermomètre basal connecté mySense est éteint, appuyez sur le bouton de transfert de données M/B et maintenez-le enfoncé pendant au moins 1 seconde, mais pas plus de 5 secondes, jusqu’à ce que le symbole Bluetooth apparaisse à l’écran. Le thermomètre se connectera alors à l’application. Si la connexion est réussie, « APP » apparaît et l’écran s’allume en vert.
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- Combien de temps durent les piles ?
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En utilisation normale (une mesure quotidienne avec transmission de données), la batterie dure environ 1 an. Au fait : lorsque vous allumez l’appareil, un affichage de la pile apparaît à chaque fois. Ce n’est pas une indication d’un faible niveau de charge.
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- Quand dois-je changer les piles ?
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Si le symbole de la pile en bas à droite de l’écran clignote pendant l’utilisation, c’est le signe que la pile est faible. Vous pouvez encore prendre quelques mesures, mais vous devriez avoir des piles de rechange. Si un symbole de pile vide apparaît, vous ne pouvez plus prendre de mesures.
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- Combien de temps dois-je attendre après une grossesse avant d'utiliser le cyclotest mySense pour la contraception naturelle ?
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Dès que vos règles sont régulières et que vous n’allaitez plus la nuit, vous pouvez utiliser le cyclotest mySense. Avant cela, vous manqueriez probablement de sommeil nécessaire pour une mesure efficace (au moins 5 heures à la suite).
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- Le cyclotest mySense est-il adapté à tous les cycles ?
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Si vos cycles sont compris entre 21 et 45 jours, vous pouvez utiliser le cyclotest mySense pour la contraception ou pour le désir d’enfant. En outre, la durée de la deuxième moitié du cycle après l’ovulation ne doit pas être inférieure à 11 jours.
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- Puis-je télécharger l'application cyclotest mySense dans tous les pays ?
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Non, l'application cyclotest mySense est uniquement disponible en Europe. Seule l'installation de l'application peut actuellement être effectuée dans un pays européen.
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- J'ai prévu de voyager en dehors de l'Europe, puis-je continuer à utiliser l'application mySense ?
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Oui, vous pouvez continuer à utiliser l'application cyclotest mySense en dehors de l'Europe. Si il y a un décalage horaire, vous devez synchroniser le thermomètre avec l'application mySense avant la première mesure de température pour que la nouvelle heure soit prise en compte.
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